Casemanagement bij complexe situaties

Er kunnen complexe situaties voorkomen, waarin een gemeente meerdere vormen van hulp biedt. Er kan bijvoorbeeld betrokkenheid zijn vanuit de diaconie, het pastoraat, het jeugdwerk en praktische hulp. Daarnaast is er mogelijk nog professionele hulp betrokken.

In de praktijk leidt dit er soms toe dat meerdere mensen hun best doen, maar in elkaars vaarwater komen. Of dat het gezin zelf het overzicht kwijt raakt en vragen op diverse plaatsen neerlegt.

In dit soort situaties kan het helpend zijn als er iemand van buiten de gemeente is, die met het gezin duidelijke doelen stelt, het overzicht houdt, afstemt met het gezin en de afstemmingscontacten met andere betrokkenen onderhoudt. Dit voorkomt in veel gevallen onnodige onrust bij het betreffende gezin en en het steunende netwerk.